Kjøpsvilkår

Selger er Grønnestad Hårdesign Olavskleivå AS, Olavskleivå 33, 4005 Stavanger, tel: 51523495, Mail: frydogforandring@gronnestad.no. Org.nr: 981466586.
Kjøper er forbrukeren som legger inn bestillingen.

Levering/sending.
Vi leverer til hele Norge, bortsett fra Svalbard og Jan Mayen.
Sjekk at leveringsadressen er riktig før du gjennomfører ordren. De fleste bestillinger krever 3-7 virkedager å behandle fra kjøpstidspunktet. Vi behandler eller sender ikke bestillinger på lørdager, søndager eller helligdager. Alle bestillinger sendes med MyBring.

De fleste pakker leveres rett i din postkasse, om ikke mulig blir pakken sendt til utlevering på Postkontor/post i butikk. Du vil få mail eller sms dersom pakken har ankommet butikk for henting.

Pakker som ikke hentes innen 14 dager blir automatisk returnert til Fryd og Forandring på kundens regning.

Angrerett/privatpersoner.
Selger følger prinsippene i Angrerettloven for returer med rett til pengene tilbake. Angrefristen er 14 dager etter at kjøper mottar leveransen. Benytter kjøper seg av angreretten og melder fra til selger innen fristen, vil kjøper få tilsendt returfraktskjema og angrerettskjema via mail. Produktene skal returneres innen 14 dager etter at kunden meldte ifra om retur. Kjøper betaler kun for selve returkostnaden. Når selger har mottatt varen og den er registret i vårt system – tilbakefører selger innbetalt beløp, minus returfrakt. Komplett utfylt angrerettskjema skal ligge sammen med returvarene. For at angreretten skal kunne gjøres gjeldende, må produktet være levert selger i samme mengde og stand som kjøper mottok det og i original emballasje. Angreretten gjelder ikke om forseglingen på det fysiske produktet er brutt.

Fryd og Forandring er en autorisert forhandler og kan derfor garantere at alle varene er ekte, nye, og at de er oppbevart i hht. til anbefaling fra leverandør. Vi kan garantere at varene er beregnet for det norske markedet.